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    醫患關系貴在溝通心情隨筆散文

    心情隨筆

    醫患關系貴在溝通心情隨筆散文

    更新時間:2019-06-30 08:22 手機版

    醫患關系貴在溝通心情隨筆散文

      醫患關系,貴在溝通。和諧的醫患關系需要醫患雙方的相互尊重,需要醫務人員設身處地的為患者著想;患者也應該尊重醫生的工作,充分的信任醫生,對醫務人員工作的開展進行積極的支持和配合。只有醫患雙方將心比心才能有效的化解矛盾,實現醫患和諧,患者也才能獲得比較理想的醫療服務。

      在醫療過程中,醫務人員應該“以人為本”,從整體的的角度考慮患者的生理、心理、社會各方面的需求,并且以個性化、人性化的服務調動患者的主動性,獲得患者的支持,使患者積極參與到健康維護和疾病治療的過程中,通過醫患的密切合作提高臨床療效。

      患者不僅是疾病的載體,更是一個有個性、有感情的人,醫務人員對人的重視應勝于對疾病的重視,不要以疾病為中心,而應以人為中心。我們很多醫生,只重視患者的生物性特點,忽視患者的社會性特點。習慣的把患者當做機器一樣,像對待機器故障一樣處理人機體上發生的疾病,哪個部件有問題,就修一修,使整個醫療過程變得疆硬、冰冷,沒有關愛和呵護,更談不上溫馨和周到。這是一個誤區,是醫患關系緊張的一個非常重要的原因。

      說到底還是一個醫德醫風問題。我們一方面要開展多種形式的醫德醫風教育活動,把醫德醫風的教育貫徹到醫院工作的始終,放在最突出的位置;要弘揚正氣,宣傳典范,樹立良好的道德風范;另一方面,要制定規范醫德醫風的規章制度,狠抓制度的落實,把醫德醫風與單位的評先受獎和個人的獎金掛鉤,促使科室和個人從內部消除不正之風。

      世界醫學之父希波克拉底曾說過,醫生的“三大法寶”是“語言、藥物、手術刀”。語言是最為重要的。醫生一句鼓勵的話,可以使病人轉憂為喜,精神倍增,病情立見起色;相反,一句泄氣的話,也可以使病人抑郁焦慮,臥床不起,甚至不治而亡。因此,醫療活動不但是治療,還包括幫助和安慰。這就要求在醫療活動中,更多的進行有效的醫患交流和溝通。

      醫患溝通是醫務人員的必修課。要做好醫患溝通,醫務人員應該做到以下幾點:①醫務人員要有積極的心態。醫務工作風險高、壓力大,在這樣的工作環境下醫務人員會出現不良心態。但是醫務人員在面對患者時,社會角色的要求,又必須摒除私心雜念,要以仁愛之心,平抑和化解自己的不良心態,保持和發揚積極心態,才能做到有效的醫患交流和溝通。②了解患者的就醫心態。患者因為對疾病的恐懼和焦慮,容易引發急躁情緒,如果在就診過程中不能受到重視,缺乏心理支持的話,很容易引發醫患糾紛。所以,在醫患交流和溝通時,醫務人員必須要充分了解患者的心態,予以包容和關愛。③注意講究醫患溝通的技巧。醫患溝通的技巧很重要,細心觀察,耐心傾聽,敏銳交談,熱情鼓勵,認真解釋等技巧在溝通中占有重要的地位。

      醫患關系,貴在溝通。和諧的醫患關系是醫患之間相互理解、信任、尊重、積極配合、共同戰勝疾病的融洽關系。和諧的醫患關系需要醫患雙方相互尊重和積極努力,也需要全社會的大力支持。我們相信隨著全社會在提高對醫患關系高度關注的同時,經過醫患雙方的共同努力,隨著各種協調醫患關系制度的逐步建立,目前緊張的醫患關系一定會逐步得到改善,并最終實現醫患之間的和諧相處。

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